关于国际代购，紧急求助！！！

回复

小弟前阵子在e*代购一批车子，结果收到货后发现卖家把货发错了！现在说退换，对方同意，但是我要负担把错货发过去和新货寄回来的国际运费！！！我明明是受害者还要多出钱？？？求助各位有国际代购经验的亲，这种情况怎么办？？？

木抛木放 · 发表于 2013-12-23 00:48:32

卖家欺负你呢，你跟他说要他出往返的运费，因为是他的错，发错了东西。不然你就开冲裁，把钱要回来并且留差评。e*卖家最怕的就是差评。

木抛木放 · 发表于 2013-12-23 01:12:42

回复 3# 上海鹰杰

[em07]

hasasin · 发表于 2013-12-23 01:18:29

先查查卖家设置的规则吧。通常卖家会设置14天内接受退货，买家承担运费选项。即便是他自己的疏忽，买家还是要承担运费。这个是e的规则，不是人之常情的事。不过你可以和卖家先协商。因为你还可以评价，差评对他影响很严重，所以在给评价前先看看他能不能妥协。另外处理这事最好自己来，代购通常忙于生意没功夫帮你做售后问题。

龙猫亲王 · 发表于 2013-12-23 02:00:36

回复 5# hasasin

那这件事代购有没有责任呢？货物转运时他有替我检查的责任吗？代购现在在替我和卖家说，我不知道处理成什么样算正常

龙猫亲王 · 发表于 2013-12-23 02:01:09

回复 2# 木抛木放

那这件事代购有没有责任呢？货物转运时他有替我检查的责任吗？代购现在在替我和卖家说，我不知道处理成什么样算正常

龙猫亲王 · 发表于 2013-12-23 02:02:18

回复 5# hasasin

但现在的情况不是我想退货，而是他发错了东西我不得不退啊，这是不一样的啊

hasasin · 发表于 2013-12-23 02:32:41

回复 6# 龙猫亲王

责任问题是你与代购之间的，应该在找代购前了解下。e上面的问题基本就是这样的结果了。

木抛木放 · 发表于 2013-12-23 04:27:26

回复 7# 龙猫亲王

其实不管责任是你的，代购的还是卖家的，出国际往返邮费都不便宜，试着与卖家协商吧。一般好的卖家会主动把正确的物品再寄过来，或者返还错误物品的费用。这个卖家我的感觉是在耍无赖。现在LZ就等等代购与卖家沟通的结果吧，事情会解决的。

little-f · 发表于 2013-12-23 12:24:38

我碰到过一次，对方非常负责地说送错的东西送给我，重新发货。我还以为美国人都这么好呢。

thaiairway · 发表于 2013-12-23 13:37:59

因为这个是你和代购之间的交易，你直接和代购沟通就是了，你不用面对E卖家，钱你是付到支付宝的，你不用担心，代购处理不好，你直接在TB上面投诉就是了，你没有直接和e*卖家交易，所以人家肯定是不认可你的。

app · 发表于 2013-12-23 14:10:32

因为这个是你和代购之间的交易，你直接和代购沟通就是了，你不用面对E卖家，钱你是付到支付宝的，你不用担 ...
thaiairway 发表于 2013-12-23 13:37

张兄的提议是很对的，不是你和e*卖家的直接交易，你千万不要出面，让代购去搞吧。

jy0314643 · 发表于 2013-12-23 14:29:35

哥们儿这么命苦...?代购我觉得肯定是不会给你付这笔费用的(海淘就是有风险不管什么风险都得自己承担) 卖家得商谈但是个人觉得因为跨国再加上语言上有差别沟通起来很费劲卖家负责的几率也会较小如果东西不是很贵的话就只能再买一次了话说你e了什么车啊？你可以自己留着出了啊

龙猫亲王 · 发表于 2013-12-23 14:39:12

回复 14# jy0314643

e*的auto world的车子，有需求的朋友可以出啊

jy0314643 · 发表于 2013-12-23 15:08:54

回复 15# 龙猫亲王

来几张图吧