与同事Yan某发生的冲突
1. 嫌我对某些业务不熟悉，或与顾客、相关同事沟通不到位。2. 嫌我向她请教太多，时有不耐烦。
3. 在各方都没有明显违规的情况下，某些涉及与顾客协调的事务强求我按照她的方式去做。
4. 随意向其他同事说出我的某些“不文明行为”，包括不使用先进的手机软件等。
5. 嫌我结账时只完成需要即时上报的项目，而未完成其他。
6. 对我说的她不感兴趣的事物，有时故意无中生有说几句表示唾弃的话。
7. 因担心别人通过玻璃窗的反射看到电脑内容，便经常嫌弃我在电脑上浏览各类图片。（反观我对她的兴趣则非常尊重，她在上班没有具体业务的时间为了“抢优惠”而持续看手机、打电话，或与其他同事交谈不亦乐乎，我若需要插话则慎之又慎。）
8. 对我不喜欢的同事，包括随意打量我的顾客，大多站在她的立场上说话。
9. 除了她心情特别好的时候以外，拒不使用我的窗口电话转接。
10. 误以为我说过“只有北京、上海才是大城市，其他地方都是农村”，并将其绝对化。
虽然她对工作认真负责，业务技能娴熟，对于领导指示能做出准确理解；作为组长对工作任务安排客观公正，我也不以上述有矛盾的事件来决定组长形象的优劣，但她的这种脾气长此以往，也很伤我的自尊心。
组长10宗罪啊 对工作任务安排客观公正 仅这条就是个好组长
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